Reclamações dos usuários vão desde erros no acesso ao aplicativo até inconsistência ao reconhecer o CPF do trabalhador como válido

O aplicativo e o site para cadastro dos trabalhadores informais e autônomos mal entrou no ar e já está cheio de problemas. Pelo Twitter, não param de crescer as reclamações de diferentes erros que impedem os usuários de se cadastrarem.

O principal problema relatado pelos trabalhadores é um erro que aparece quando eles tentam acessar o aplicativo. Com isso, eles não conseguem nem iniciar o cadastro para receber o auxílio emergencial.

eu mesma@eualineolly
 

Meu app tá aparecendo isso quando eu entro#auxilioemergencial

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Louise@LouiseErii
 

Alguém sabe dizer pq tá assim ?#auxilioemergencial

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nasc@narc_001
 

#auxilioemergencial
Gente o App caiu? Só aparece isso!

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Problema no carregamento é outra reclamação frequente nas redes sociais. Trabalhadores relatam que ao acessar o aplicativo o aviso “carregando” aparece na tela, mas nada acontece.

Beatriz Wellem@beatriz_wellem
 

O meu não sai disso, o de vocês também tá assim?#auxilioemergencial

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No Twitter também encontramos pessoas informando que seus CPFs não foram reconhecidos pelo aplicativo ou pelo site da Caixa. Dessa forma, elas não conseguem prosseguir com o cadastro.

usuários
Nailsa Santos@SantosNailsa
 

#auxilioemergencial
O de mais alguem ficou assim?

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Pelo WhatsApp do Reconta Aí, também estamos recebendo depoimentos de trabalhadores que estão tendo dificuldade com o site e o aplicativo para solicitar o auxílio emergencial. O principal problema relatado é sobre o download do aplicativo.

Leia também:
– Pagamento de auxílio será dividido em três grandes grupos
– Auxílio Emergencial: Saiba como solicitar os R$ 600
– Auxílio Emergencial: faça seu cadastro pelo site da Caixa

Ainda tem dúvidas de como realizar o seu cadastro? Então assista o passo a passo abaixo ou acesse aqui.